青岛正日软件有限公司成立于2004年，是国家高新技术企业、青岛市“专精特新”企业、山东省教育学会理事单位和中国教育技术协会会员单位，已通过CMMI3软件能力成熟度模型集成认证、知识产权管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证和ITSS3信息技术服务标准认证，拥有自主知识产权30多项……
一、走进正日
1、企业简介
青岛正日软件有限公司（简称：正日软件）成立于2004年，坐落于青岛市崂山区株洲路187-1号崂山智慧产业园3号楼11层，是国家高新技术企业、青岛市“专精特新”企业、山东省教育学会理事单位和中国教育技术协会会员单位，已通过ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证和ISO9001质量管理体系认证，拥有自主知识产权30多项。
基于互联网和计算机技术，正日软件专注于K12教育信息化考试及与“考”相关的“教、学、练、测、评”等应用场景的技术研发和服务，致力于为教育主管单位、学校、教师和学生提供一体化解决方案。
2、企业理念
公司始终把“做一流考试产品和服务的提供者”作为愿景，秉持“专注、诚信、责任、创新”的价值观，为实现“引导考试革命、服务现代教育”的使命不懈努力，并以此为指导思想统领公司发展全局，统一和协调全公司的发展思路，明确发展目标，推动产品、业务创新和发展方式的转变。
1）“专注、诚信、责任、创新”
专注：聚焦信息化考试技术服务行业，为用户提供高附加值和差异化的解决方案。
诚信：以真诚之心，行信义之事，倡导为人处世诚实无欺，信守承诺，表里如一。
责任：以主人翁的身份和态度忠于工作，敢于担当，愿意奉献，尽职尽责。
创新：立足用户需求，用创新思维推动创新增长潜力，实现更好的用户体验。
2）“引导考试革命，服务现代教育”
借助互联网和计算机技术，创造科学、合理的考试新模式和新场景，提升现代教育的评价质量。
3、发展历程
2004年，公司在青岛大学科技园注册成立；
2006年，系统增加了Office2003、数据库和编程语言等自动阅卷模块，试题描述从单一文本转变为富文本支持，全智能化通用考试系统有了质的飞跃；
2007年，中小学学业水平考试系统软件产品4.0版本上线，支持图文混合排版；
2008年，全体员工团结一致，热情饱满的努力工作得到了回报，正日销售额突破预定计划目标；
2009年，考试事业开始提速，产品业务迅速拓展到省外市场，销售网络遍布全国；
2010年，基于通信构架的考试系统正式上线，版本由4.0向5.0全面升级；
2011年，公司提前一个月完成了全年销售目标，市场占有率连续3年保持全国同行业前三；
2012年，持续构筑开放、合作、共赢的生态环境，以初中信息技术考试为中心开始深度战略合作；
2013年，公司确定专注战略，一心一意致力于考试产品和服务的提供；
2015年，技术服务规范全面升级，考务管理系统6.0升级上线；
2017年，考试命题系统6.0升级上线，被评为“国家高新技术企业”，实现了细分领域行业龙头的地位，产品服务极致化；
2018年，通过ISO9001质量管理体系认证和CMMI3软件能力成熟度模型集成认证，“在线正学堂”教辅产品上线；
2019年，通过知识产权管理体系认证，联合青岛大学成立人工智能技术研究中心，并成为山东省教育学会和中国教育技术协会会员单位；
2020年，通过ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系和ITSS3信息技术服务标准认证。
2021年，公司规模进一步扩大，公司地址迁至青岛市崂山区株洲路187-1号崂山智慧产业园，开启发展新篇章。
4、组织架构
本着“精简高效、专业分工、责权对等、执行与监督分设、用户服务导向和流程管理导向”的基本原则,公司设置了完善合理的组织架构，明确界定了部门管理的岗位职责，推行标准化和规范化的管理制度，使经营行为和战略目标得到高度统一，促进了管理职能的有效行使和管理流程的顺畅高效。
5、资质荣誉
公司经营聚焦教育信息化软件的研发和服务，是国家高新技术企业、青岛市“专精特新”企业，是山东省教育学会和中国教育技术协会的会员单位。
伴随着企业规模的不断壮大，公司又陆续通过了CMMI3软件能力成熟度模型集成认证、知识产权管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证和ITSS3信息技术服务标准认证，拥有自主知识产权30多项。
企业文化是公司发展的灵魂与法宝。
坚持以人为本，为员工营造一个舒适的办公环境和宽松的工作氛围，并定期了解员工的实际需求与困难，让员工最大化感受到家的温暖。
不断激发员工对公司的责任心和主人翁意识，让员工充分感受到公司的尊重和信赖，使他们建立更广阔的企业发展视野和驱动力。
运用团队精神和情感诉求凝聚员工的精气神，培养员工与公司荣辱与共的凝聚力和向心力，唤醒个体的归属感和成就感，增强他们的自尊和自我价值意识。
赋予员工自信，挖掘员工潜能，授权更多空间进行思考和创新，启发他们敢于发表新见解，挑战自我，应用新的思维和手段解决工作中遇到的难题。
公司的核心产品是"全智能化通用考试系统"，借助互联网和计算机技术，为信息技术学科上机考试提供集考务、题库、考试和评测为一体的研发和运维服务，保障考生报名、考务安排、试题命制及发布、考试管理、智能评分和成绩统计与分析工作的顺利开展。
截至2021年，用户覆盖山东、湖北、山西、内蒙古、辽宁、河南、四川、新疆等全国19个省（自治区）、60多个地市，为超过3000万考生提供过信息技术机考服务。
从信息化1.0到2.0时代，教育产业持续深入发展，在宏观利好政策的不断加持下，信息化已成为教育变革的内生变量，全国范围在积极推动教育信息化升级，助力教育教学、管理和服务的融合发展。
正日软件积极响应各省（市）教育主管单位对信息技术、艺术（音乐、美术）等考试应用需求，通过互联网和计算机技术，协助各级教育主管部门组织实施信息化考试。
结合市场需求和定位，依托互联网和计算机技术等技术，紧紧围绕“考”和与之相关的”教、学、练、测、评”等应用场景，通过以云机考平台为载体，考试服务为主线，增值服务为延展，持续推动教育信息化的融合发展，助力中小学云考试和学生练习实现公平化、个性化和智慧化。
在供给方面，软件及服务产品随着服务场景的深化、数据分析技术优化与AI技术的深度融合将有更多可挖掘的个性化和定制化的服务类型。
在内容方面，新增学科知识体系的合作开发、原有学科知识图谱的建立与抽象等存在着巨大的市场机会。
秉承“在竞争中求生存，在创新中求发展”的奋斗精神，正日软件的市场战略不断更新升级，技术和服务不断优化提速，年度服务考生数量由2004年的55118人次/年上升到2019年的2810259人次/年。
近五年来，在全国初中信息技术高利害考试项目领域，正日软件的市场占有率始终保持在65%以上，销售业绩以每年超过30%的速度在递增。
公司的产品规划设计，坚持以互联网和计算机考试为中心，围绕为考试相关的“教、学、练、测、评”等应用场景展开，其中：
主营产品主要有全智能化通用考试系统（信息技术和艺术学科）、中小学信息素养提升评测系统和题库管理系统，重点帮助教育主管单位提高管理和运营效率，降低运营成本。
教辅产品主要有优吾优学/练/教、在线学考评和在线正学堂软件，用于帮助学生激发学习兴趣，快速提高考试成绩。
“全智能化通用考试系统”是基于全真环境下，以实现自动化、智能化考试为目的，根据云考试需求而研发的集考生报名、考务编排、试题命制及发布、考试管理、智能评分和成绩统计分析于一体的应用软件，可用于组织多学科、大规模的信息化高利害统一考试，能有效降低考试、考务部门的劳动强度，提高考试组织效率，节省考试成本。
1）稳定性。系统在复杂机房环境和系统环境下，拥有良好的容错性和异常处理机制；考后数据包自动上传存档且校验机制稳定，经得住考生和家长查卷。
2）安全性。数据库关键字段、试题数据和考试成绩采用非对称加密技术，确保数据的安全性；系统隔离网络、U盘和端口等应用，屏蔽与外部联系，防止作弊；人脸识别技术全程监测考生身份，从源头上杜绝替考、代考等作弊行为。
3）准确性。在全真操作环境下，系统支持灵活多样的阅卷规则和简便的设定手段，对操作技能考核能自动跟踪准确判分，考核被测试者的真实操作水平，同时系统支持动态模拟技术，可实现对知识点的全面考核。
4）易用性：在全真的应用系统下，人机交互性能友好，界面设计科学合理，功能名称、图标和提示信息简单易懂，操作简便易用。
5）扩展性：系统提供与多种不同数据源的接口方式，可在原有考试系统基础上延展到音乐、美术和通用技术等多学科统一考试形式，为用户节省考试组织成本。
2.3.1初中信息技术考试系统|初中信息技术学科考试系统|信息技术考试系统|信息技术考试
1）亮点功能
①全真操作环境答题
支持在全真操作环境中的网络、办公和多媒体软件的操作，综合考核被测试者的真实操作水平。
②丰富的第三方软件支持
系统支持对Office、WPS办公软件及Python 等28种第三方应用软件在全真环境下操作的自动判分。
③仿真题定制技术服务
支持动态模拟技术下的仿真试题定制服务，如：对电子白板、画图软件和Windows系统设置等，满足用户的个性化需求。
④脚本式自动判分引擎
基于智能算法和大数据驱动，应用“脚本式自动判分引擎”技术，实现对操作技能考核题目的自动跟踪和步骤判分。
2）应用情况
信息技术考试的中招考试用户案例遍布36个地市，日常抽测用户案例遍布38个市/区/县/旗，有效降低了考务、考试部门的劳动强度，提高了考试组织效率。
2.3.2初中艺术学科考试系统|艺术学科考试系统|初中艺术学科考试|艺术考试系统
1）亮点功能
①题型丰富，操作有趣
突破了单一客观题型的展现方式，独家首创填色、拖拽、节奏、构图、视唱、表演、创作和绘图等新题型，使考试变得更有趣鲜活。
②多考合一，非线性答题
支持多学科统一考试，每个学科可实现分别计卷、单独计时和单独计分，答题者可选择跳跃式非线性答题。
③判分更准确，所听即所得
基于描述性智能脚本和唱奏评分技术，可对学生视唱或演奏声音滤波降噪，并根据时域、音域、音准和节奏的自定义评分标准进行精准判分。
④图形和乐谱识别更智能
系统支持人工智能图文识别技术，可将描绘作图区域进行智能识别与截取应用，实现了对简谱和五线谱的识别转换处理，提升了系统的智能化感知程度。
截至2019年，山东省青岛市初中学业水平艺术学科考试、新疆维吾尔自治区克拉玛依市中小学艺术素养测评考试、四川省绵阳市艺术学科学业水平考查考试和湖北省恩施州建始县中小学四考合一考试，四个地市近20万考生使用正日软件的艺术学科考试系统顺利通过了艺术学科考试。
2.4.3社会考试-信息技术考试系统
社会型信息技术考试的用户，涉及党建、军队、边检、交通、邮政、社区、学校等领域，用户遍布19个地市。
3.1.1产品简介
“在线学考评”是一款专门为初中学业水平考试打造，能够为中考学生个人电脑上提供练习的在线软件，它主要用于信息技术学科的考前突击，将抽象知识形象简单化，以满足其在考试中快速提分、跨线冲刺的需求，实现智慧学习、定制提升的教育目标。
3.1.2产品特色
专家命题：来自专业命题组，紧贴知识点，满足全场景练习需求。
即测即评：对操作题进行跟踪评测，提高学习效率。
全真模拟：与正式考试流程、题型、分值以及环境完全一致。
灵活练习：符合教学知识点，适用于考前冲刺练习。
考学一体：操作视频演示、自动评阅和分析报告，助考生了解自身不足。
3.1.3应用情况
“在线学考评”软件，解决了学生在信息技术学科备考过程中出现的“操作难”和“不会做”等问题，有效提升了其自主学习能力。
3.2.1产品简介
“在线正学堂”针对K12学段用户，以教材章节为单位，着眼于精品教案和精品微课的同步学习，关注“教师”课堂日常教学过程和“学生”课堂学习、家庭作业、章节测试和期中期末考试等重、难点的练习突破，形成全自动反馈结果报告和课堂、班级、学校、个人等维度统计分析报告，实现教学水平和学生信息素养的全面提升。
3.2.2产品特色
紧扣教材：多名一线初中信息技术老师的精心打造。
内容全面：严格按照章节编排，基础与拔高相结合。
教学互动：多方位评价，精准判分，及时交互反馈。
随学随练：家庭学校一体化，满足全场景练习需求。
动态管理：查看学习情况，跟踪学生整个成长过程。
3.2.3应用情况
“在线正学堂”软件，以“预习-学习-练习-拓展”为进阶式教学，结合趣味闯关等方式，帮助学生快速理解知识点，掌握学习过程中遇到的薄弱点、易错点和难点。
3.3.1产品简介
优吾系列是一款基于目前信息化教育领域，切合全日制学校管理机制下，贯穿“学习-练习-教学-评测-考试-家校互动”流程而设计的一款创新型增值教辅产品，可为学生提供快速提分、跨线冲刺的需求，为教师提供分类教学管理提供数据依据。
3.3.2产品特色
1）资源动态更新
系统支持自动检查更新，教师可根据教学需要对试题库开展个性化更新管理，以维持资源库的数据切合教学与学习工作的实际需要。
2）家校学习一体
学生通过资源库实现家校数据同步，在家进行考前突击，自由掌控学习进度；教师在家庭、学校均可查看学生使用及作答情况，以时时了解学生学习进度，获取学生学习状态。
3）知识图谱关联
基于RNN循环神经理论和知识图谱，前置知识点推荐，通过一次或多次过程性测试，准确抓取该生知识网络中的薄弱节点，帮助学生找到问题根源，查漏补缺。
4）最优学习路径规划
基于博弈论和时间加权项目反应理论，通过一次或多次过程性测试，诊断出学生的学情状况，计算出在相同时间内，学生优先学习的知识点。
5）多维度评价分析
精准定位学习薄弱点，为学生提供良好的学习规划和个性化练习服务，帮助教师解决数据分析、测评诊断和质量评价等，以理性科学的方式为教学质量提升提供指导性意见。
3.3.3应用情况
目前，该产品正处于研发阶段，“优吾优学”“优吾优练”和“优吾优教” 预计将于2020年下半年上线。
“正日中小学师生信息素养提升评测系统”基于制定教育信息化应用能力标准规范，充分运用互联网+和大数据等技术手段，建立市、区(市)、校一体化应用系统，通过动态收集、分析信息化评价指标日常应用数据，对全市师生信息技术素养总体情况进行智慧评价，为教育信息化深入推进提供大数据支持。
应用“正日中小学师生信息素养提升评测系统”，可实现对学生、教师、学校和区县信息技术素养总体情况的智慧评价，推动中小学师生信息素养能力提升。
学生：统筹引领，以比赛、标志性成果和抽样评测等方式促融合，调动学生参与积极性。
教师：创新培训机制，以科研课题、公开课、优质课促提高，打造高水平教师团队。
学校：应用驱动，深化融合，将信息技术与教学管理有机融合。
区县：规范流程，多元化评价主体，关注每一位师生的成长。
市级：动态管理，智慧评价，构建师生一体化考核量化机制。
2015年，为青岛市教育局定制研发了“中小学师生信息素养提升评测系统”。系统通过“比赛”、“抽样评测”、“标志性成果”和“教师培训”四个维度，形象、直观地展示了青岛市中小学师生信息素养情况，实现了中小学师生信息素养的科学智慧评价，为青岛市成为全国教育信息化示范区提供了重要基础保障。
1）面向学生。通过系统设定对学生的评测指标，引导学校积极组织不同层级的中小学电脑制作活动、信息技术创新与实践系列活动、程序设计比赛和抽样测评，有效提升了全市中小学生的信息素养能力。
2）面向教师。通过系统设定对教师的评测指标，引导区县、学校组织教职人员参加全国、省、市级信息技术与学科融合教学研究、优质课评选和抽样测评活动，提升了全市教育装备管理与工作人员职业素养和教育信息化管理人员与骨干教师的信息素养。
“正日题库管理系统”是一款严格遵循教育测量理论，采用QTI国际通用技术标准设计研发的全灵活开放式题库软件。软件充分运用CTT题库的优点，抓住IRT题库与CTT题库统计结果之间存在的相关性，取两者之所长并进行有机融合，实现了试题的储存与管理、试题的命制与审核、试卷的生成与管理和报告的统计与分析。
软件可供各级教育教研机构、学校、教研员和教师等用户，应用于对全学科考试的命题、征题、审题和组卷，有助于海量资源库的构建和管理，能够迅速提高试卷质量、组卷效率和教学效果反馈，实现对考试结果的统计分析与评价。
应用“正日题库管理系统软件”，可实现教考分离和资源传承共享，助力用户全面提升软实力。
学生：为学生提供最好的学习资源，助其成才。
教师：快速打造卓越师资团队，教学减负增效。
学校：沉淀积累优质资源库，数据永久保存。
领导：数据化管理，实现“准教慧学”教育目标。
“正日题库管理系统软件”不同等级的版本拥有专属资源和应用权限，可提供个性化定制服务。
1）定制版：在全国50多个地市组织的中小学信息技术和艺术（音乐、美术）等学科考试中用于命题和组卷工作。
2）专业版：
①青岛市考试院在组织初中学业水平考试（信息技术和英语口语学科）过程中用于命题、征题和组卷工作；
②青岛市中等职业学校在组织春季高考、期中期末考试过程中用于命题、征题和组卷工作。
公司除了将以上核心技术产品和课题研究方向外，公司还积极参与了细分领域的教育研究和改革项目：
教育督导信息管理系统
学生资助管理系统
校园标准化建设信息管理系统
网上阅卷管理系统
“十个一”项目管理信息系统
……
研发控制是公司持续发展的不竭动力，也是参与市场竞争的必然选择。
公司不断地培育和强化创新意识，坚持不懈地开展技术创新，构建了以市场为导向、以用户为中心的从前沿技术研发到成果转化应用的研发控制体系，拥有一支由专业工程师组成的高素质的研发团队，技术研发能力达到了行业领先水平。
其中，技术开发由具有多年来一直从事高利害考试技术研究的软件工程师组成，具有行业一流的专业水准和技术开发经验；技术研究由具有丰富技术硏究和管理经验的专家组成，具有扎实专业技能和开拓创新精神，引领公司技术研发持续稳健发展。
研发控制工作通过了CMMI3的审核认证后，将其管理方法和思想与经典软件工程开发思路相结合，对软件生产中的设计研发、项目监控和质量控制与分析等方面制定操作规程，将复杂的软件研发过程归纳到一个体系框架中使之有效运行。同时，我们强调立足公司实际情况，重视可操作性，让模型能够有效指导和控制研发活动。
在测试方面，通过对测试工作进行定量定性，并反复论证，制定了《测试工作标准》和《研发与测试工作协调标准》，严格贯彻实施，有效的提升了测试工作的规范性和有效性。
在研发控制方面，正日软件坚持用户至上，围绕用户需求和技术领先持续创新，持续加大基础研究投入，聚焦构筑面向未来的创新管道，努力打造用户满意和可信赖的云考试服务品牌。
1）在研发过程方面：开发平台和技术的多样性，且兼具深度和广度，严格按照CMMI3流程进行实施和改进。
2）在研发团队方面：研发团队逐渐壮大，在技术研发、产品开发、软件测试、项目管理和质量管理方面均有独立团队，分工专业明确，具有持续研发服务能力。
3）在研发经验方面：对自主产品和定向项目开发，积极及时响应各地用户个性化需求，积极完善优化软件安全、稳定、可靠和高兼容性。
4）在创新研究方面：重视产品自主研发，拥有完全自主产权，具有面向海量用户的软件开发实施运维能力和经验。
1）人工智能
①人脸识别技术：基于学生的脸部特征进行动态身份认证，预防在考试过程中代考、替考作弊行为。
②知识图谱技术：以图谱的形式构建知识点网络，根据学生对知识点的掌握程度来规划最优学习路径，提高学习效率。
③图像识别与评价：对美术学科考试过程中的图像色彩丰富、色彩搭配、轮廓匹配、构图完整、构图均衡和构图比例对比等信息进行识别判分与评价。
④语音识别与评价：利用深度学习技术，对音乐学科考试过程中的识谱、时域、音域、音准和节奏等知识点和评分标准进行识别判分与评价。
2）技术应用
①云端架构：借助云技术将有限的教育资源整合，根据负载的波动对应用进行扩展和收缩，按需分配给需求用户，让其从繁琐的操作中解脱出来，更加专注于教学内容本身。
②分布式架构：采用结构化数据的分布式存储，利用多台存储服务器分担存储负荷，利用位置服务器定位存储信息，提高系统的可靠性、可用性、扩展性和存储效率。
③大数据分析：在一个统一平台上完成全流程数据分析任务，为不同层级用户提供灵活易用的数据分析解决方案，令其获取深度洞察力。
④自适应组卷：采用动态自适应技术,不断根据试题的约束条件和考生的答题情况评估考生能力,从题库中抽取符合考生能力的题目进行测试，直到预定的测试精度要求，最大程度考察考生的真实水平。
整个质量管理过程，从制定质量目标、进行质量策划到质量控制、质量保证和质量改进，都严格根据质量管理体系的要求予以指导和保障。
针对软件研发项目，质量管理采用独立审查的方式，坚持从第三方角度监控软件研发任务的执行，科学分析研发过程中存在的质量问题，并以质量保证报告的形式为开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使其了解项目生命周期中工作过程与产品的情况，提高研发过程透明度，有效督促研发团队交付高质量的软件产品。
在市场竞争日趋激烈的今天，各厂商之间的产品性能差距越来越小，用户对技术服务的需求越来越高——谁能提供更多、更贴心的服务，谁将最终嬴得用户。
公司高度重视技术服务工作，始终坚持以用户为中心，不断建立健全技术服务质量管理体系。凭借优质的技术服务，正日软件已成为初中信息信息技术和艺术学科考试服务领域中安全可信赖的实力品牌。
技术服务严格遵循ITSS3信息技术服务标准，从人员、资源、技术和过程四个方面对考试服务进行策划、实施和质量监管，以保证服务质量的不断提升，为用户提供“系统+内容+服务”三位一体的考试解决方案。
通过执行ITSS3体系对服务过程的管控，不仅有效提升了技术服务质量，优化了技术服务成本，而且强化了技术服务的综合效能，降低了技术服务过程中潜在的实施风险。
按照ITSS3标准中对服务过程进行管控的原则，公司制定了贴合考试服务过程的工作规范，使技术服务人员严格按照《命题工作规范》、《成绩处理规范》、《名单处理规范》、《母盘制作规范》和《用户端软件更新规范》规定的方式、方法进行规范化实施。
数据论证：
1）45项试题制作检查，保证题目的安全准确性；
2）37项成绩核准机制，保证考试组织公平公正；
3）170项实施方案定制项，满足用户个性化需求。
1）方案制定。根据用户需求，为用户定制贴合实际需求的实施方案。
2）培训服务。为用户提供针对考务系统管理员、考点技术老师的专题培训，使参训人员掌握系统的安装及使用，并提供配套技术培训资料。
3）技术支持。为用户提供考前安装调试过程中的技术问题解答、考中故障处理技术保障和考后成绩回收及处理服务。
4）命题服务。根据用户提供的试题素材和评分标准制作题库，进行严格测试并按照考试要求进行组卷。
5）服务器维护。在服务器上部署考试相关软件，并根据要求为各级管理员分配账号、权限，提供考试过程中数据监控和网络化巡考相关技术保障服务。
6）成绩分析。对成绩、试卷和试题进行统计分析并形成报告。
未来五年，公司将以人工智能发展为契机，抢抓新一轮科技革命的战略机遇，做一流考试产品和服务的提供者，将产品延伸到更加符合用户需求上，让产品实现从考试产品向相关产品、由信息技术学科向多学科的纵向延伸，努力构建一个跨平台、跨学科，集考、教、学、练、测、评为一体的综合教育平台。具体来讲：
一是推动新增项目和运营产品的快速发展，促进教辅产品市场销售区域城市的联动发展，使销售业绩逐年递增。
二是促进现有产品的完善升级，依托信息技术考试本身的市场规模和技术底蕴，研发新产品实现从考试领域向教育领域拓展、从信息技术学科向其他学科推广，丰富公司产品线。
三是加大技术研究广度和深度，重点朝题库建设、艺术考试、人工智能、机考中心等研究方向发力。
四是建立健全服务质量管理体系，提高服务质量，通过良好的服务和品牌培育保证市场份额的稳步增长。
五是健全公司管理制度，合理划分组织架构，完善企业文化等措施的施行，为公司发展奠定坚实的基础。
借助互联网和计算机技术，创造科学、合理的考试新模式和新场景，提升现代教育的评价质量。
强化发展意识，增强责任担当，扎实推动经济持续健康发展。
第一，公司认识到，其经营活动对其所处的社会将产生很大影响；而社会发展同样也会影响公司追求企业成功的能力。
第二，作为响应，公司积极管理其经营活动在经济、社会、环境等方面的影响，不仅使其为公司的业务运作和企业声誉带来好处，而且还使其造福于企业所在地区的社会团体。
第三，公司通过与其他群体和组织、地方团体、社会和政府部门进行密切合作，实现企业利益。
作为一家负责任的企业，正日软件时刻响应党和国家的号召，始终站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源，发展循环经济。
第一、无纸化考试。公司作为国内知名教育信息化技术服务提供商，致力于教育行业软件开发，实现了信息技术网络化无纸化考试，节省了纸质资源，为环保做出了贡献。
第二、科技创新。以技术创新、产品创新为驱动，勇于创新，进一步提高企业效益，为科技和社会的发展贡献力量。
第三、节能减排。公司十分注重对资源的节约与高效利用，在公司的绿色倡导和精细化管理下，公司的能源使用效率有了飞跃提升。
公司自成立以来积极做好社会公民的角色，自觉按照政府有关法律、法规的规定，合法经营并照章纳税，承担政府规定的责任和义务，接受政府依法的监督和干预。
第一、公司有关员工的法律责任：公司始终坚持以人为本，严格执行劳动合同法，依法用工，认真执行工作时间和休息休假制度，积极履行社会保险登记申报和缴费义务，保护女职工、困难职工和离退休职工等特殊群体的权益，切实维护职工的合法权益，维护和谐稳定的劳动关系，积极营造守法诚信、合法用工的良好氛围，自觉承担企业的社会责任，牢固树立以职工为本的理念，保障企业健康持续发展。公司在劳动合同履行、社会保险费缴纳、规范用工行为等方面表现突出，获得“2016-2017年度青岛市劳动保障守法诚信示范用人单位”的荣誉称号。
第二、公司有关纳税的法律责任：税收是经济和社会各项事业发展的血脉，诚信纳税则是衡量企业商业信誉的标尺，在发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的今天，公司积极响应政府号召，坚持诚信经营，依法纳税，履行企业社会责任，为促进地方经济持续发展作出贡献。
在公司内部，善待员工，关注员工生命安全和身体健康，改善工作环境，保障员工的合法权益，注重员工事业成长，让员工分享公司发展的成果;在公司外部，严格遵守商业道德、平等交易、诚实守信，尊重自然、保护环境、珍惜节约资源能源等。因此公司必须承担三种责任：
第一、对用户的关心。公司致力于成为“一流考试产品和服务的提供者”， 以满足客户需求为导向，积极为客户提供高附加值、高差异化的解决方案和服务。
第二、对环境的关心。一方面积极倡导员工保护自然环境，促进节能减排，为建设节约型社会贡献出自己的力量；另一方面积极为员工提供一个舒适的工作环境，营造良好的工作氛围，以提高员工的工作动力。
第三、对员工的关心。
1、薪酬。在工资分配中，应防止收入硬化，做到收入分配过程中的公正性、合理性和激励性。当员工看到付出和回报成正比时，员工会对公司产生一种信任。
2、人性化管理。工作的合理化与工作的丰富化大大激发员工的积极性与责任感；在公司倡导下，形成尊重员工的劳动成果；公司定期对员工进行思想上的沟通，对其工作和生活中遇到的困难及时帮助解决，从而解除其心理负担，使其对公司产生较强的认同感，从而提高其工作积极性。
3、个人发展。为员工充分提供一个发展空间，使员工的才能得到充分发挥，员工的工作积极性便能更大限度的得到调动，当员工认同公司的发展与员工个人的发展是息息相关的，则能提高公司的竞争力。
